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  1. mariarosaria77

    mariarosaria77 Risparmiatore Costante

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    sospectIl mio ordine fatto alle 9 del 12 luglio è ancora "In elaborazione" e siamo alle 00.47 del 13 Luglio... Il vostro ordine a che punto è? Io ho inserito diversi prodotti a zero euro...
     
  2. benjicocco91

    benjicocco91 Risparmiatore Costante

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    Riferimento: Ordine Bottega Verde in elaborazione...

    Simona, elaborato vuol dire che è entrato nelle procedure d'imballo e preparazione per la spedizione.
     
  3. vickyvicky

    vickyvicky Risparmiatore Costante

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    Riferimento: Ordine Bottega Verde in elaborazione...

    e se risulta elaborato ma non spedito entro un paio di giorni, è probabile che qualche prodotto manchi all'appello
     
  4. simonaB

    simonaB Amministratore Membro dello Staff Amministratore

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    Riferimento: Ordine Bottega Verde in elaborazione...

    Per ora è ancora "elaborato"...
     
  5. kataweb83

    kataweb83 Nuovo utente

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    Riferimento: Ordine Bottega Verde in elaborazione...

    Gentile Cliente,
    in riferimento all’ordine da lei effettuato sul ns. sito in data 08/07, La informiamo che non abbiamo ottenuto l’autorizzazione per procedere all’addebito del relativo pagamento sul Suo conto PayPal.
    Precisiamo in proposito che, a causa di ns. problemi procedurali, non ci è permesso effettuare un’ulteriore richiesta di autorizzazione e siamo costretti a sospendere l'evasione del Suo ordine con tale modalità di pagamento: chiediamo pertanto la Sua autorizzazione per modificarla, solo per questa volta, con il pagamento alla consegna oppure, in alternativa, con carta di credito.


    ancora ma che devo fare paura-emoticon sicuramente mi vogliono far pagare di piu :(
     
  6. stufa

    stufa Nuovo utente

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    Riferimento: Ordine Bottega Verde in elaborazione...

    se lo sono preso per vizio ormai!
     
  7. kataweb83

    kataweb83 Nuovo utente

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    Riferimento: Ordine Bottega Verde in elaborazione...

    ho chiamato il call center e mi hanno detto che il carello era a 16 euro un prodotto a zero mi passava a 5.99 mah -.- ora speriamo che parti presto
     
  8. kataweb83

    kataweb83 Nuovo utente

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    il problema che ne ho fatti due quindi anche su l'atro ordine troveranno da ridire :(
     
  9. Marzy

    Marzy Nuovo utente

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    Riferimento: Ordine Bottega Verde in elaborazione...

    ho chiamato all'assistenza clienti e mi hanno avvisata che manca il profumo momenti e stanno aspettando le scorte quindi passerà almeno una settimana prima CHe arrivino i prodotti. per chi ha avuto problemi con paypal basta chiamare e cambiare il metodo d pagamento con carta di credito e dare i dati della postepay. Spero di essere stata d'aiuto a chi ha avuto i miei stessi problemi ;)
     
  10. XxLaDyGaGaxX

    XxLaDyGaGaxX Guest

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    Riferimento: Ordine Bottega Verde in elaborazione...

    editato testo - no sms style, grazie!
     
  11. kataweb83

    kataweb83 Nuovo utente

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    Riferimento: Ordine Bottega Verde in elaborazione...

    Se io pago con paypal perche mi devono bloccare?? a me non mi é andato giu..sono loro che permettono tutto questo... magari secondo ti fanno pagare apposta con carta di credito o alla consegna per aggiungere dei soldi paura-emoticon
     
    Ultima modifica di un moderatore: 14 Luglio 2011
  12. kataweb83

    kataweb83 Nuovo utente

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    Riferimento: Ordine Bottega Verde in elaborazione...

    Se io pago con paypal perche mi devono bloccare?? a me non mi é andato giu..sono loro che permettono tutto questo... magari secondo ti fanno pagare appo
     
  13. mariangela91

    mariangela91 Risparmiatore Costante

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    Riferimento: Ordine Bottega Verde in elaborazione...

    ragazze ma perchè non chiamiamo un'associazione consumatori e facciamo presente questo fatto? perchè un ordine è un contratto e loro non possono modificarlo come vogliono! sono loro i responsabili del sito quindi che stiano più attenti ai bug vari! Voi che ne dite?
     
  14. simonaB

    simonaB Amministratore Membro dello Staff Amministratore

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    Non penso sia corretto; avete presente i concorsi?
    Se viene trovato un bug, il concorso viene annullato... Credo sia la stessa cosa...
     
  15. gra-gry

    gra-gry Guest

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    Mi date qualche codice a costo zero? :)
     
  16. mariangela91

    mariangela91 Risparmiatore Costante

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    simona ma questo non è un bug... questa è una dimenticanza! loro hanno cancellato la pagina dei prodotti a zero ma hanno dimenticato di eliminarli dall'elenco! non è un problema del sito... quindi penso che epr questo non sono tutelati... la dimenticanza non è prevista dalla legge ^^
     
  17. kataweb83

    kataweb83 Nuovo utente

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    allora oggi ho dovuto richiamare per vedere a che punto sono i miei due ordini pensate che ho messo un ordine con 7 omaggi mi hanno detto che mancano alcuni prodotti di pazientare (per fortuna il prezzo non era cambiato x tutti gli omaggi:D) l'atro ancora sospeso occhiali-neri-emoticonper il fatto del prezzo piu alto mi ha detto addirittura di chiamare a fine settimana ma ho fatto mandare due solleciti quindi dovrebbero spedire presto... hanno riscontrato che ho chiamato piu volte e che mi sono lamentatasudarexXw
     
  18. Clo83

    Clo83 Nuovo utente

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    A me dovrebbero consegnare domani l'ordine fatto il 10 notte quando c'era ancora attivo il "bug" dei prodotti a zero euro.. ne avevo messi 3, vi farò sapere se ci sono! *incrocia le dita*
     
  19. llizia

    llizia Nuovo utente

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    a me non li faceva passare i prodotti gratis:( però devo dire che avevo messo 35 euro di sconto e il carrello a 9.90. forse era chiedere troppo :D
     
  20. Clo83

    Clo83 Nuovo utente

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    Io ho ricevuto il pacco e c'era tutto, compresi i 3 solari a 0 euro, sono felicissima! Però c'è da dire che ho speso 25 quindi non avevano motivo di farmi maggiorazioni. :)
     
  21. kataweb83

    kataweb83 Nuovo utente

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    Tanto per cambiare ho dovuto chiamare bottega verde perche il primo ordine niente da fare con paypal va be dopo che mi sono assicurata che non arrivino brutte soprese cioe il prezzo piu alto ho dovuto pagare con carta di credito se non arrivava piu.invece il secondo ordine dice che mancano dei prodotti ma stanno arrivandi quindi dovrebbero arrivare presto
     
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